En este artículo
Me complace mucho compartir que Konko AI levantó 6 millones de dólares. La ronda la lideró Hi Ventures, con participación de LifeX Ventures, SquareOne Capital, GroundUp Ventures y Phoenix Fund. Con este capital seguimos avanzando hacia nuestra misión: dar atención personalizada, 24/7, a los 5,600 millones de personas del Sur Global. Empezando por América Latina.
Mi esposa entregó los mejores años de su vida a cuidar a los demás. Es ginecóloga oncóloga; se graduó entre las mejores de su generación y pudo haber tomado un trabajo corporativo cómodo y bien pagado, pero eligió dedicar sus veintes y buena parte de sus treintas a memorizar miles de datos médicos de cientos de estudios, mientras atendía emergencias quirúrgicas en guardias de 72 horas en hospitales públicos de bajos recursos.
Verla darlo todo por sus pacientes fue lo que me obsesionó con la salud.
En el mundo hay más de 12 millones de médicos como ella. Médicos dedicados a sus pacientes.
Pero no alcanzan. Ni de cerca.
Los médicos no alcanzan.
La salud tiene un problema de matemáticas. La oferta (médicos, enfermeras) es limitada. La demanda (gente que quiere vivir más y mejor) es infinita.
La escasez es tan grave que 4,600 millones de personas (más de la mitad del mundo) no tienen acceso a servicios básicos de salud. La mayoría vive en el Sur Global.
Y la demanda no para de crecer. Vivimos más años y queremos pasarlos sanos. Pero esos mismos años le dan más tiempo a enfermedades crónicas, como cáncer y diabetes, para desarrollarse.
Los sistemas de salud se diseñaron en el siglo XIX para las enfermedades del siglo XIX: cuadros agudos como la tuberculosis o la gripe que se atienden una vez y se resuelven. Las enfermedades crónicas no: convierten a una persona en una vida entera de consultas y procedimientos. Cada visita exige especialistas que, de por sí, ya son escasos.
A mi esposa le tomó 15 años formarse. La humanidad no puede formar médicos (mucho menos especialistas) al ritmo que necesita para cerrar la brecha. Nuestra única salida es ampliar la capacidad de cada médico.
La pregunta es cómo.
Lo que falta no es inteligencia, es el contexto clínico de cada paciente.
Mi tío, médico en Johns Hopkins, me decía: "En medicina, entender al paciente importa más que ser inteligente". El médico más brillante del mundo, si no sabe nada de ti, no te puede ayudar. Un médico promedio que entiende bien tu caso tiene muchas más probabilidades.
La Inteligencia Artificial está haciendo que el razonamiento sea abundante y barato. Lo escaso ahora es el contexto clínico.
Un paciente ve decenas de médicos a lo largo de su vida. Un médico pasa por decenas de instituciones a lo largo de su carrera. El resultado es que el contexto de un solo paciente (notas de consulta, laboratorios, estudios de imagen) queda fragmentado entre médicos e instituciones que no se hablan entre sí, cada uno con su propio sistema: a veces software, a veces papel, a veces WhatsApp.
Hoy en día el único hilo que conecta a todos esos médicos es el paciente: su memoria, sus papeles, lo que alcance a contar en veinte minutos de consulta.
Mientras tanto, el médico gasta su recurso más escaso, el tiempo, reconstruyendo la historia en lugar de decidir qué hacer con ella. Y en esa reconstrucción siempre se pierde algo. A veces ese algo cuesta una vida.
Konko AI automatiza la coordinación de pacientes y registra su contexto a cada paso.
La misión de Konko es darle atención personalizada, 24/7, a los 5,600 millones de personas del Sur Global, multiplicando el tiempo de los médicos con IA para el cuidado del paciente.
Los agentes de IA de Konko automatizan la parte administrativa y potencian al médico para que haga lo que sabe hacer. Menos papeleo, más medicina.
"Hubo un antes y un después con Konko. Lo que antes nos tomaba una semana, hoy nos toma cuatro días. Nuestra clínica ahora opera sobre Konko."
Kimberly Picado, Clínica Urología Avanzada Dr. Mario González.
Mientras automatizan, los agentes de Konko organizan el contexto clínico de cada paciente en un solo lugar, conectado e interoperable. Así, cada médico que esa persona consulte a lo largo de su vida puede empezar con la historia completa enfrente, sin que el paciente tenga que repetirla.
Entre consultas, nuestros agentes acompañan al paciente con ese contexto: cuándo fue su último control, qué medicamento toma, qué estudios le faltan. Y le avisan a la clínica cuando algo necesita atención humana.
Seguimiento continuo, sin quitarle tiempo a ningún médico.
Con razonamiento abundante y barato, y con contexto clínico de cada paciente documentado y disponible en tiempo real, cuidar a alguien ya no cuesta lo que cuesta un médico. Cuesta la electricidad que consume un servidor.
Y empezamos por América Latina.
América Latina primero, después el mundo.
América Latina tiene 660 millones de personas. Un tercio no tiene acceso a atención básica.
El sector salud está poco digitalizado: menos del 40% de las clínicas usa software. WhatsApp funciona como el sistema operativo de la salud en la región. Y, a diferencia de Estados Unidos, el sistema está muy fragmentado: la mayoría de los médicos trabaja por su cuenta o en consultorios pequeños.
"Konko AI elimina la barrera de digitalización para sistemas de salud que todavía operan con papel y lápiz, y les permite dar el salto directo a un futuro potenciado por Inteligencia Artificial. La compañía no solo impulsa el crecimiento inmediato de las clínicas, sino que también construye perfiles de paciente más completos, que habilitan mejores decisiones, una atención más personalizada y, al final, mejor salud para los pacientes.”
Jimena Pardo, General Partner en Hi Ventures
2 millones de interacciones procesadas. 5,600 millones de personas por atender.
A un año del lanzamiento, Konko ha gestionado más de 2 millones de interacciones con pacientes, en 90 instituciones de salud y 60 especialidades médicas, en México, Colombia y Costa Rica. El 75% de esas interacciones se resuelve de forma autónoma.
Armamos un equipo excepcional de ingenieros, médicos y operadores de startups. La mayoría tiene una conexión personal con esta misión.
Estamos comprometidos con esta causa, con la ambición de dejar huella en miles de millones de personas y sus familias.
A cada médico y a cada dueño de clínica que dedica su vida a cuidar a otros: gracias.
Y si todavía no has probado Konko, me encantaría mostrarte cómo te podemos ayudar.
Con cariño,
Jean Marc, Michael y el equipo de Konko.
I am thrilled to share that Konko AI has raised $6M in funding led by Hi Ventures with participation from LifeX Ventures, SquareOne Capital, GroundUp Ventures and Phoenix Fund to further our mission to give 5.6 billion people in the Global South personalized care, 24/7, starting with Latin America.
My wife gave up the best years of her life to help people. She's a gynecological oncologist. Top of her class in high school, she could have taken a cushy corporate job. Instead, she chose to spend her 20s and half of her 30s memorizing thousands of medical data points across hundreds of studies while working 72-hour shifts handling surgical emergencies in under-resourced public hospitals.
I became obsessed with healthcare after seeing her work relentlessly for the sake of others.
Our planet is home to over 12 million doctors just like her. People devoted to other people.
But there are nowhere near enough of them.
Doctor supply is finite. Demand for health is infinite.
Global healthcare has a problem. Supply (number of doctors, nurses) is limited while demand (number of people wanting longer, healthier lives) is infinite.
The supply shortage is so severe that 4.6 billion people (more than half the world) lack access to basic health services, most of them in the Global South.
Meanwhile, demand keeps rising. People live longer now, and the longer they live, the more they want to spend those extra years in good health, and the more time chronic diseases, like cancer and diabetes, have to take hold.
Healthcare systems were built in the 19th century for 19th century diseases. These were acute diseases like tuberculosis or the flu. Unlike acute diseases, which are one-and-done, chronic diseases generate a lifetime of visits and procedures, each demanding scarce specialists.
It took 15 years for my wife to become a doctor. Humanity cannot produce doctors, let alone specialists, fast enough to plug the gap. We must empower the ones we have to go further.
The question is: how?
The bottleneck is patient context.
My uncle, a Johns Hopkins doctor, used to tell me: “In medicine, understanding the patient matters more than being smart.” A genius doctor, who knows nothing about you, can’t help you. An average doctor, who knows everything about you, has a much better shot.
Frontier AI is making intelligence abundant. So the real bottleneck isn't intelligence anymore. It’s context.
Patients see dozens of doctors throughout their lives. Doctors circulate across dozens of healthcare institutions throughout their careers. As a result, a single patient’s context (visit notes, labs, imaging studies) is scattered across countless physicians and institutions, each with its own system of record (sometimes software, sometimes paper, sometimes WhatsApp).
Right now, the only thread connecting all those doctors is the patient: their memory, their paperwork, whatever they can get out in a twenty-minute visit.
Scattered context means doctors burn their scarcest resource, time, reassembling the patient’s context instead of deciding what the patient needs. Missing an important data point can be the difference between life and death.
Konko AI is the automation and context layer for Global healthcare.
Konko’s mission is to give the 5.6 billion people in the Global South personalized care, 24/7 by giving doctors infinite leverage on their time with AI patient care.
Konko’s AI agents automate patient admin and augment physicians so they can do their best work. Less admin, more medicine.
“There was a clear before and after with Konko. It now takes four days to handle what used to take a week. Our operation runs on Konko.”
Kimberly Picado, Clínica Urología Avanzada Dr. Mario González
As it automates, Konko structures patient context into a unified and interoperable knowledge graph. This is the connective tissue between every doctor a patient ever sees. This unified patient context is the foundation our AI agents use to provide personalized patient care during and in between medical visits.
With abundant intelligence and complete context on demand, the cost of care collapses to the cost of compute, making it scalable to billions.
And we are starting with Latin America.
LatAm first, then the world.
Latin America is a region of 660 million people, a third of whom lack access to basic care.
LatAm’s healthcare industry is severely under-digitized. Healthcare software penetration is under 40%. Clinics and doctors primarily use WhatsApp to coordinate patient care.
Unlike the US, healthcare in LatAm is extremely fragmented. Most Latin American doctors are solo practitioners or work at small clinics.
“Konko AI removes the digitalization barrier for healthcare systems still operating on pen and paper, allowing them to leapfrog directly into an AI-native future. The company is not only transforming clinic operations into immediate growth, but building richer patient profiles that can power better decisions, more personalized care, and fundamentally better health outcomes.”
Jimena Pardo, General Partner at Hi Ventures
2 million patient interactions in. 5.6 billion patients to go.
A year after launch, Konko has handled over 2 million patient interactions across 90 healthcare institutions and 60 medical specialties in Mexico, Colombia and Costa Rica. Konko handles 75% of patient interactions autonomously.
We’ve built an exceptional team of engineers, doctors and startup operators. Most importantly, the majority of them share a personal connection to our mission.
We are passionately committed to working on this cause so we can have a lasting impact on billions of people and their families across the world.
To every doctor and clinic owner dedicated to caring for others, thank you.
If you haven’t tried Konko yet, I’d love to show you how we can help.
With love,
Jean Marc, Michael and the Konko team.
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