“Las respuestas eran muy acertadas. Eran respuestas lógicas. No eran un montón de pasos que te hacen querer cerrar el chat”
Conoce la historia
Clínicas que ya confían en Konko
Caso destacado
6,000+
consultas atendidas por Kora
Urología Avanzada delegó más de 6,000 consultas de WhatsApp a Kora sin contratar más personal
- Reto
- 50 a 100 mensajes diarios por varios canales, respondidos a mano por 2 coordinadoras. La saturación hacía perder consultas y cirugías urgentes.
- Solución
- Kora atiende el WhatsApp como primera línea: orienta y califica pacientes, agenda citas y escala al equipo solo cuando hace falta.
- Resultado
- Más de 6,000 consultas atendidas, +600 citas confirmadas, 90% de conversaciones excelentes y 40+ horas al mes recuperadas.
6,000+
consultas atendidas
+600
citas confirmadas
90%
conversaciones excelentes
Kora nos ayuda a darle información a los pacientes y orientarlos, liberando el tiempo de mi equipo. Es un gana-gana para todos y nos ha ayudado a maximizar nuestros resultados.Dr. Mario González, Fundador de Urología Avanzada Costa RicaLeer el caso completo
Contado por sus protagonistas
Las clínicas que crecen con Kora
“Kora se encarga de nuestros pacientes en WhatsApp y nosotros podemos enfocarnos en atenderlos presencialmente”
Michael Rodríguez
Líder de Mercadeo y Proyectos Especiales - Centro Médico San Joaquín
“Kora nos ayuda a darle información a los pacientes y orientarlos liberando el tiempo de mi equipo. Es un gana gana para todos, nos ha ayudado a maximizar nuestros resultados.”
Dr. Mario González
Dueño - Urología Avanzada
“Gracias a Kora hemos abierto una clínica más grande, con más tecnología”
Dra. Juliana Vallejo
Dueña - Clínica Vallejo
